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《怪诞行为学》读书笔记

类型:读书笔记 时间:2016年11月21日

我们在生活中购物时候都会碰到买了商品,等到拿回家之后才觉得自己不是特别喜欢或者是不合适。这是为什么呢?其实,这是因为人们的消费行为通常会受到周围环境的影响,《怪诞行为学》这本书就为我们阐释日常行为里面所携带的某些问题。
读完这本书,我收获颇多,现在就将这些收获中最大的一点感悟,与大家进行分享。
怪诞行为学中提到一个概念叫“羊群效应”,意思是以他人的行为为判断,追随大众所同意的,使自己的理性判断失去作用。 红灯停,绿灯行是我们日常中最常见的交通规则。谈起这个,大家总会想到“中国式过马路”“凑够一群人一起走”的段子。在谈笑之余,我们也需要反思一下这样的行为以及思考这种行为背后的“推手”。从心理学的角度上来说,人的行为总是遵循最方便与费力最小的原则。而“中国式过马路”随波逐流就是这一原则的表现形式。一群人在等待红绿灯过程中,如果有一两个人跃跃欲试闯红灯,首先踏出第一步后,随后其他人也会相继模仿从而越来越多的人加入到其中,身处群体中的普通人,往往被群体意识所操控,导致“去个性化”。
即将带来的“双十一”疯狂购物日这种现象更是把羊群效应呈现得淋漓尽致。它对促销活动起到了推波助澜的作用,那为什么大家在这一天趋之若鹜,疯狂购买商品呢。其中我认为有三点是最重要的。
1、在“双十一”购物活动中,商家的促销活动优惠大,参与的商家众多,大打折商品种类繁多,在面对如此大的诱惑,商家与消费者都可能产生“过了这个村,就没有这个店”的心理。无法确定要是没有活动,是否会给自己带来损失,导致许多人加入了这一购物浪潮中。
2、消费者对于扑面而来大量“双十一”信息,分辨疲倦。这时候如果在电商平台搜索目录上看到很多人都买了这种商品,销量排名非常靠前。消费者观察他人的决策信息无视自己偏好,盲目跟随大众而选择产品,没有真正考虑是否适合自己。
3、人们扎堆想法,寻找与朋友行为相似,群体的归属感。双十一活动家喻户晓,有些消费者怀着凑凑热闹的态度,看到身边的人如此,自己也小小消费一下。

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